Микрофинансовая организация за нарушение законодательства оштрафована на 50 тысяч рублей
За нарушение прав должника,настойчивые звонки и sms - уведомления агентство по возврату долгов заплатит штраф в 50 тысяч рублей. Должностные лица УФССП России по Смоленской области привлекли к административной ответственности коллекторское агентство за нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при возврате просроченной задолженности. Несколько лет назад мужчина оформил кредитный договор, но из-за несвоевременной оплаты ежемесячных платежей у смолянина образовалась значительная сумма задолженности. О том, что договор был передан для взыскания коллекторскому агентству гражданин не знал и письменно сотрудниками кредитной организации уведомлен не был. А вскоре смолянину постоянно стали поступать звонки и sms - уведомления с требованиями вернуть долги и исполнить финансовые обязательства. Устав, от бесконечных звонков микрофинансовой организации, гражданин обратился с жалобой на незаконные действия сотрудников юридического лица в УФССП России по Смоленской области.Смолянином были представлены доказательства о звонках по несколько раз на дню, однако при общении с должниками допускается лишь один звонок в сутки. Кроме того, гражданин сообщил, что представители коллекторского агентства не представляются и не предупреждают о том, что ведут аудиозапись.В рамках рассмотрения обращения должностным лицом установлено, что коллекторское агентство осуществляет массовую рассылку текстовых сообщений с угрозами и требованиями вернуть долги, а телефонные звонки на номер гражданина поступали от сотрудника «робота-телефона». В отношении юридического лица по возврату долгов должностным лицом ведомства составлен административный протокол, в результате его рассмотрения организация признана виновным в совершении административного правонарушения и назначен штраф. В настоящий момент постановление суда вступило в законную силу.
Оценить материал:
Поделиться:
Оставить комментарий
Время создания/изменения документа: 27 марта 2020 09:58 / 27 марта 2020 09:58